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近期OA系统使用过程中的问题和解决方法

发布时间:2015-01-13

近期有用户打电话反映OA系统使用过程中的问题,我们对此进行了一些研究,也找到了解决方法。具体如下:

 

1、找不到OA系统

解决方法:新版主页有OA系统快捷按钮,旧版主页没有OA系统快捷按钮,可以在浏览器中输入OA系统的网址,或直接点击链接:http://211.83.128.165:8080/

2、院本部部分人员(21栋)反映不能访问OA系统。

      问题原因是21栋存在外网帐号和内网帐号,该用户没有使用内网帐号登录。

3、有用户反映只能看到嵌入文件的标题。

      问题原因是office插件未正确安装。请打开OA系统主页,点击“辅助程序安装”,关闭浏览器,安装office控件。


4、部分用户出现如下问题


问题原因是OA系统对IE11及以上版本兼容性有问题

解决方法是按如下步骤操作。




OA系统可以正常使用了。

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